宿泊された方のご意見・ご要望に対しての回答を
所内掲示板と、このブログにてご報告させていただいております。
今回も１月のご意見・ご要望への回答を、以下のとおりご報告させていただきます。
◇設備について
♣古いが、大切にされていることが良い。
♥お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご存じの通り、当センターは、築30年目の建物で、備え付けの備品も老朽化しています。そのような現状ですが、ご利用くださる方に、古いけれども、気持ちよく研修生活を送っていただけるよう、建物や備品等の維持管理に一層努めてまいりますので、よろしくお願いします。
♣中期的な視点に立ってバリアフリーを実現されるよう、設置者に要望します。
♥ご指摘ありがとうございます。施設の全面バリアフリー化は、建物の構造上、予算面等から一部のバリアフリー化しか対応できていない状況にあります。長期の大規模改修の際に優先事項として取り組む予定にしております。それまでご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
◇HPについて
♣利用者にとって利用しやすい内容になっていると思います。
♥お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ホームページについては、より分かりやすい内容となるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
◇朝のつどい・夕べのつどいについて
♣きちんと対応できていたと思います。
♥ありがとうございます。今回は、2団体のみで「つどい」を運営させていただきましたが、私どもも、団体相互の交流が深められて大変うれしく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
◇食事について
♣おかわりができたのがありがたかったです。
♥ありがとうございます。これからも、おかわり自由の、温かくておいしいお食事の提供に努めてまいります。
◇その他
♣設備は充実しているし、職員の私たちに接する態度も丁寧、親切。特に夜間の舎監の先生は中国人研修生に対して親切で、優しく声をかけてくれますし、私含め研修生たちは皆感謝をしています。（中国の研修団体）
♥ありがとうございます。当センターでは、「ふれあい」を、とりわけ大事にしております。私たち所員一同も、中国人研修生の皆さんとの「ふれあい」が深めることができ、また研修活動のお手伝いができたこと、何よりもうれしく存じます。
♣丁寧な打ち合わせ、連絡、対応でとてもありがたく、こちらのお願いも快く引き受けて頂き感謝しています。
♥いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。今後も、所員一同、より一層丁寧な対応等に努めるとともに、皆様の活動スケジュールに支障をきたさないよう、できる限りご要望にお応えさせていただきます。よろしくお願いいたします。
♣予定の変更等お手数をおかけしてすみませんでした。ありがとうございました。
♥遠方よりお越しいただきありがとうございます。ご要望にお応えさせていただいた結果、皆さんの目的が達成でき、うれしく思います。その後の試合でもいい成績をおさめられるよう所員一同応援しております。今後も、ふれあいセンターをご利用ください。
♣静かで集中できた。時間（食事、入浴など）の調整に協力的にして下さり効率よい研修ができた。
♥お食事数の変更や研修プログラムの変更等も、可能な限り対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。
♣22：30に人数点呼の報告を忘れてました。申し訳ございませんでした。
♥就寝前点検連絡は、1日の研修生活の締めくくりとなる大切な連絡ですので、今後のご利用の際には、確実にご報告くださると、誠にありがたく存じます。
以上、ご宿泊およびアンケートにお答えいただいた皆さま、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
